Novidades e lançamentos são comunicados em nossos canais oficiais. Para receber atualizações em primeira mão, acompanhe a Sainté no Instagram @sainteconcept ou cadastre-se em nossa newsletter.
Sim. Nossas peças são desenvolvidas e produzidas no Brasil em nossa confecção, com atenção aos processos, à qualidade dos materiais e ao acabamento.
Disponibilizamos uma tabela de medidas em cada produto para ajudar na escolha do tamanho. Em caso de dúvida, nosso atendimento pode orientar antes da compra.
Trabalhamos para que cores, modelagens e detalhes sejam apresentados da forma mais fiel possível. Pequenas variações podem ocorrer de acordo com a iluminação e a tela utilizada.
Nossas modelagens seguem um padrão próprio, pensado para conforto e caimento. Por isso, recomendamos sempre consultar a tabela de medidas antes de finalizar a compra.
Aceitamos cartão de crédito, Pix e Boleto.
Sim. As condições de parcelamento estão informadas diretamente no produto e no checkout, de acordo com a forma de pagamento escolhida.
O pagamento via Pix considera o valor à vista da peça, tendo desconto de 5%.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em processo de separação e envio. Você receberá atualizações por e-mail a cada etapa.
O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento e é informado no momento da compra.
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP informado.
Aceitamos trocas por tamanho, cor ou modelo conforme as condições descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Sim. Compras realizadas online podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Todas as informações detalhadas estão disponíveis na nossa Política de Trocas e Devoluções, localizada no rodapé do site.
Todas as solicitações devem ser feitas pelo nosso canal de atendimento:
📩 [email protected]
🕘 Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (dias úteis)
Nosso time responde as mensagens o mais breve possível, dentro do horário de atendimento.
Se sua dúvida não estiver listada aqui, fique à vontade para entrar em contato. Estamos sempre disponíveis para ajudar e tornar sua experiência com a Sainté a mais clara e tranquila possível.
